Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача: сначала она осталась без жениха, потом лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», но её искренность и доброта меняют всё. Она находит общий язык с вечно занятой мамой трудного подростка, поддерживает опустившего руки художника и становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт хитрый аферист, подставивший её так, что она оказывается за решёткой. К счастью, настоящие друзья не бросают в беде, и помощь приходит оттуда, откуда она её совсем не ждала.
